■購物猶豫期保障服務
1.1 凡本網站售出之商品,客戶於收到商品七日(含)內,可辦理退(換)貨之購物猶豫期服務。
1.2 如需退(換)貨服務時,請電洽或書面通知客服人員為您提供相關服務。
電話:(03)3819270
傳真:(03)3819274
E-mail:service@instores.com.tw
1.3 客服人員於收到客戶退(換)貨之需求後,會於三日內主動聯繫客戶,並協助辦理退(換)貨
相關事宜。
1.4 商品交付七日後,視為已完成當次購物流程與不再享有購物猶豫保障服務。買方不得以
任何形式或理由以拒絕賣方請款之請求。
1.5 超過買賣雙方約定付款日而未支付款項者,本網站有權拒絕買方再次購物與出貨請求。
■退(換)貨需知
2.1 退(換)貨時,請同時將原發票退回,以利重新開立發票。
2.2 唯有有下列情形者不可辦理退(換)貨:
1.因客戶因素所造成之商品損壞或髒污者。
2.商品已被使用過者。(除經雙方約定試用者除外)
3.經雙方確認後無誤之訂製品者。
4.DIY商品組立後者。
5.大型置物櫃者,如衣櫃。
6.原發票已遺失者。
2.3 非因商品本身之規格、樣式、暇疵...等因素外,因退(換)貨所產生之運費應由買方支付。
1.運費計算方式為商品訂價之5%,每式最低為200元。
2.若另有包裝未完整之商品,每件需另酌收100元包裝費。
我們的用心您可以感受得到…珍惜與您每一次的相遇。
誠摯邀請您加入,讓我們有機會為您提供優質的服務與安心的購物環境。
讓我們的心與您一起跳動!!